Immer mehr ältere Amerikaner nutzen Online-Patientenportale, um Zugang zu medizinischer Versorgung zu erhalten

Von Cara Murez HealthDay Reporterin

(Gesundheitstag)

MITTWOCH, 24. Mai 2023 (HealthDay News) – Ältere Amerikaner melden sich zunehmend bei „Patientenportalen“ an, um auf ihre Gesundheitsinformationen zuzugreifen – das Vertrauensniveau variiert jedoch.

Laut der neuen nationalen Umfrage der University of Michigan (UM) zu gesundem Altern nutzen mittlerweile etwa 78 % der Menschen im Alter von 50 bis 80 Jahren mindestens ein Patientenportal.

Vor fünf Jahren nutzten nur 51 % dieser Altersgruppe Patientenportale, sagten die Forscher.

Die Umfrage ergab außerdem, dass 55 % derjenigen, die Patientenportale nutzten, dies im letzten Monat getan hatten. Etwa 49 % hatten Konten auf mehr als einem Portal.

Dieser Anstieg sei teilweise auf die zunehmende Nutzung telemedizinischer Besuche zurückzuführen, sagte Denise Anthony, Professorin der UM School of Public Health, die an der Umfrage mitgearbeitet hat.

„Diese Änderung macht den Zugang zu sicheren Portalen für ältere Erwachsene, die ihre Ärzte und andere Gesundheitsdienstleister virtuell aufsuchen möchten, noch wichtiger. Es macht auch die Unterschiede, die wir in unserer Umfrage festgestellt haben, noch besorgniserregender“, sagte Anthony in einer Pressemitteilung von Michigan Medicine.

Ältere Erwachsene mit einem jährlichen Haushaltseinkommen von weniger als 60.000 US-Dollar sowie Schwarze oder Hispanoamerikaner nutzten das Portal seltener. Diese Gruppen gaben auch seltener an, dass sie sich bei der Nutzung eines Portals wohl fühlen.

Den Forschern zufolge gaben Menschen mit einem mittelmäßigen oder schlechten körperlichen oder geistigen Gesundheitszustand auch viel häufiger an, dass sie sich nicht sicher seien, ob sie sich anmelden und in einem Portal navigieren könnten.

„Die Verbesserung der Funktionalität und Zugänglichkeit von Portalsystemen sowie die Bereitstellung von mehr Öffentlichkeitsarbeit und Schulungen, um Patienten dabei zu helfen, Portalsysteme zu verstehen und zu nutzen, werden für die Verbesserung der Gerechtigkeit von entscheidender Bedeutung sein“, sagte Anthony.

Viele ältere Erwachsene bevorzugen immer noch Telefonanrufe, um Termine zu vereinbaren oder eine medizinische Frage zu stellen, obwohl sie das Portal dem Telefon vorziehen, um Testergebnisse zu erhalten und Nachbestellungen für ihre Rezepte anzufordern, wie die Umfrage ergab.

Bei vielen Portalen ist es auch möglich, bei der Verwaltung der Pflege eines geliebten Menschen zu helfen. Laut der Umfrage haben dies etwa 49 % der Portalnutzer getan, gegenüber 43 % im Jahr 2018.

Etwa 40 % aller Portalnutzer haben einem Ehepartner oder Partner Zugang gegeben, wobei fast die Hälfte der Männer dies tut, verglichen mit etwa einem Drittel der Frauen.

Etwa 27 % der Befragten, die im letzten Jahr ein Patientenportal genutzt haben, äußerten Interesse an mehr Schulungen.

Doch für viele Senioren bleiben Online-Dienste immer noch unerreichbar.

„Untersuchungen zeigen, dass zwar immer mehr ältere Amerikaner die Technologie nutzen, fast 22 Millionen Senioren jedoch immer noch keinen drahtgebundenen Breitbandzugang zu Hause haben, was ihren Zugang zu wichtigen digitalen Gesundheitsdiensten wie Patientenportalen einschränkt“, sagte Indira Venkat, Senior Vice President of Research bei AARP . „Die Schließung der digitalen Kluft zwischen älteren Erwachsenen ist entscheidend für die Verbesserung ihres Wohlbefindens, insbesondere für gefährdete Gemeinschaften und Einzelpersonen.“

Die Umfrage wurde im Januar online und telefonisch unter mehr als 2.500 US-amerikanischen Erwachsenen im Alter von 50 bis 80 Jahren durchgeführt. Sie findet am UM Institute for Healthcare Policy and Innovation statt und wird von AARP und Michigan Medicine unterstützt.

Die US National Library of Medicine bietet weitere Informationen zu Patientenportalen.

QUELLE: Michigan Medicine, Pressemitteilung, 24. Mai 2023

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